SunRADON 1028-XP型测氡仪和室内空气质量-通用常见问答

发布时间：

2023-06-16

1028-XP型测氡仪通用-专业氡测试

我的设备是否可以通过SunRADON进行维修？

SunRADON提供1027型和1028型的硬件维修，在2009年1月1日或之后购买的监视器。我们已不能采购在此日期之前购买的监视器维修所需的关键部件。若要检查您的设备的购买日期，请登录到您的设备账号然后进入产品查看您的注册单位和购买日期。我们的标准产品保修期是90天。请注意：我们只保证通过SunRADON（SunNuclear）或授权经销商购买的CRM的服务，如Amazon.com和选择批发公司，如果你从未经授权的第三方购买了CRM，当事人提交一张帮助台票证，要求转让所有权。

监控器的维修或服务需要多长时间？

维修或服务的标准周转时间通常是10个工作日。

如果我的设备丢失或被盗，我该怎么办？

提交一个丢失或被盗设备的帮助台票据。

如果显示器在装运过程中丢失或损坏，我该怎么办？

通过我们的帮助台联系我们进行购买。

显示器被打开了，我如何知道显示器已被校准过？

氡测试仪检查员负责在氡气调查之前、期间或之后向您提供校准证书的副本如果您仍然对认证问题存在疑问，请联系您所在地区的氡项目协调员或访问NRSB/NRPP获取您所在地区的许可专业人士名单。

我如何知道SunRADON的监视器是否正在测试呢，在短期测试中是否正确。

您的检查员应在测试期间留下清晰简洁的说明。应保持封闭的房屋条件，并不受干扰，还应签署协议。如果在检查前和检查后出现任何具体问题，请联系检查员。

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